Merhabalar, bu yazımda sizlere belkide sıkça duyduğunuz bir terim olan hedef kitleden bahsedeceğim. Dijital pazarlamanın en önemli ve ilk adımı olan hedef kitle nedir sorusunun cevabı birçok internet kullanıcı tarafından merak edilmektedir. Peki dijital pazarlamanın en önemli unsurlarından biri olan hedef kitle nedir? Gelin beraber öğrenelim.
Eğer bir ürün ve hizmetin dijital ortamlarda satışını gerçekleştirmek istiyorsanız, siz de internet üzerinden gelir elde etmek istiyorsanız, kesinlikle hedef kitlenin ne olduğunu bilmelisiniz. Çünkü gerek sosyal medya paylaşımlarınızda, gerekse web siteniz üzerindeki pazarlama kampanyalarında ürün ve hizmetlerinize ilgi duyacak kişileri bulmanız gerekmektedir. Eğer potansiyel müşterilerinize erişebilirseniz, başarılı olma ve satış yapma oranınız yükselir.
Hedef Kitle Nedir?
Hedef kitle en basit tanımıyla potansiyel müşterilere verilen isimdir. Ürün veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek kişiler topluluğudur hedef kitle. Hedef kitle; yaş, cinsiyet, gelir, eğitim düzeyi, internet davranışları, ilgi alanları vb. özelliklere göre tanımlanabilir.
Hedef kitle grupları oluşturabilirseniz, ürün ve hizmetleriniz rastgele kişilere değil direk olarak potansiyel müşterilerinize gösterilir. Yahoo’nun yaptığı bir araştırmaya göre, müşterilerin %54’ü kişiselleştirilmiş reklamları daha ilgi çekici buluyor. Aynı zamanda McKinsey araştırması da reklam kampanyalarının ihtiyaç doğrultusunda kullanıcıların karşısına çıkması durumunda satışlarda artış olduğunu gösterdi.
Hedef kitlenin az çok aklınızda yer edindiğini düşünüyorum. Şimdi biraz da hedef kitle türlerine bakalım.
Hedef Kitle Türleri
Gerçek hedef kitlenizi bulmak için kullanabileceğiniz bir çok özellik mevcut. Yukarıda bahsettiğim gibi yaş, gelir,konum, eğitim, cinsiyet sadece küçük örneklerdir.
Hedef kitle belirlerken aceleci davranmamak ve bulunduğunuz sektör, ürün veya hizmetinize göre birden fazla kitle belirlemeniz gerekebilir.
Demografik Bilgilere Göre Hedef Kitleler
- Eğitim
- Finans
- Önemli Gelişmeler
- Ebeveynler
- İlişki Durumu
- İş Durumu
İlgi Alanlarına Göre Hedef Kitleler
- Aile ve İlişkiler
- Alışveriş ve Moda
- Eğlence
- Hobi ve Faaliyetler
- Spor ve Açık Hava İlgi Alanları
- Spor ve Sağlık
- Teknoloji
- Ticaret ve Endüstri
- Yiyecek ve İçecek
Davranışlara Göre Hedef Kitleler
- Alışveriş Davranışları
- Dijital Hareketler
- Mobil Cihaz Kullanımı
- Mobil Cihaz Kullanım Süresi
- Seyahat
Yukarıda 3 ana başlık altında 20 farklı hedef kitle seçeneğini sizlere sundum. Peki sizce hedef kitle sadece bu başlıklara göre mi planlanıyor? Yukarıda verdiğim detaylı hedef kitle listesinde bulunan tüm başlıkların onlarca alt başlığı bulunmaktadır.
Örneğin; Son bir hafta içerisinde internet üzerinde alışveriş yap butonuna tıklayan kişiler, yeni evliler, nişanlılar, çocuğu olanlar, yeni anne baba olanlar, vücut geliştirmeyle ilgilenenler, organik yiyeceklerle ilgilenen ve yüzlerce detaylı hedef kitle belirlemesi yapılabilir.
Bu yazımda kabaca hedef kitlenin ne olduğunu, önemini ve hedef kitle belirlerken hangi ana başlıkları kullanabileceğimizi öğrenmiş olduk. Eminim sektörünüz, ürün veya hizmetlerinizle ilgili hedef kitle fikirleri aklınızda oluşmaya başlamıştır.
Hedef kitle nasıl oluşturulur? Öğrenmek için buraya tıklayın.
Takipte kalın… 🙂
